Важным направлением работы по обеспечению доступности услуг муниципального архива является внедрение информационно-телекоммуникационных технологий, дающих возможность дистанционного предоставления услуг в электронной форме с использованием сети Интернет: получение информации, заказ документов, проведение регистрации и т.д. На сегодняшний день, возможно получить услуги муниципального архива посредством:
-отправки сообщения (запроса) на адрес электронной почты: arhiv@goreftinsky.ru, приложив  в  отсканированном виде  документы для исполнения Вашего запроса;
-обращения в «электронную приёмную» на официальном сайте архива в сети Интернет http://arhivreft.ucoz.ru; прикрепив к сообщению документы для исполнения Вашего запроса в  отсканированном виде;
-использования Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) http://www.gosuslugi.ru/ (при условии регистрации на портале).

   Услуги муниципального архива можно получить обратившись в:
-Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ),  по адресу: ул. Гагарина, д. 8а.,  телефон МФЦ 3-06-00.  График работы МФЦ: пн. – пт. с 10 до 18 часов без перерыва, среда с 10 до 20 часов без перерыва; суббота с 11 до 16 часов; вс. – выходной день;
-в архив, по адресу: п. Рефтинский, ул. Гагарина, д. 27, тел./факс  8(34365) 3–21–12. Приём граждан при личном обращении: понедельник - среда с 8.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 13.48);
  или направить запрос  почтой на адрес архива.

   При получении услуг муниципального архива,  заявитель  самостоятельно выбирает из предложенных вариантов способ получения ответа: письмом по почте, по электронной почте (в отсканированном виде),  лично получает ответ в МФЦ (если запрос подан в МФЦ),  лично получает ответ в муниципальном архиве.

Дополнительно сообщаю, что работа с обращениями граждан и организаций осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, положениями Федеральных законов: «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», «О персональных данных», «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».  Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в форме электронного документа, хранится и обрабатывается в  Архиве городского округа Рефтинский с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Заведующий МКУ «Архив городского округа Рефтинский»     
Любовь Давыдова